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(한글) 앱스토어 리뷰가이드 라인
제공: iPhone 개발의 모든 것- AppsNext.com
우리는 당신이 iOS를 위한 어플리케이션을 개발하려고 하는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. iOS 앱 개발은 직업적, 금전적으로 수많은 개발자들에게 도움을 주고 있는 작업이며, 우리는 당신이 이 성공적인 개발자들의 대열에 합류하길 기원합니다. 우리가 앱스토어 리뷰 가이드라인을 작성한 것은 이번이 처음입니다. 우리는 이 리뷰가 당신이 앱을 개발하는데 발생할 수 있는 문제에 대해 명확한 지침을 제공해줄 수 있을거라고 기대하며, 그로 인해 앱 승인 절차를 빠르게 할 수 있을거라고 생각합니다.
우리는 앱을 책이나 노래 따위의 우리가 취급하지 않는 것들과는 다르게 보고 있습니다. 만약 당신이 종교를 비판하고 싶다면 책을 쓰십시오. 만약 당신이 섹스에 대해 묘사하고 싶다면 책을 쓰거나 노래를 만들거나, 혹은 의학적 서류를 만드십시오. 구분하기 다소 복잡할 수 있습니다만, 우리는 그런 류의 컨텐츠들을 앱스토어에 등록하지 못하도록 결정하였습니다. 하기의 지침들을 인지하는 것이 당신들의 앱 개발에 도움이 될 것입니다.
많은 아이들이 앱들을 다운받고 있으며, 부모들이 별도로 아이들을 위한 컨트롤 장치를 세팅하지 않는 한 아이들의 앱 다운로드를 제어할 수 있는 방법은 없습니다. (많은 부모들이 보통 그 장치를 세팅하지 않습니다.) 우리가 아이들에게 나쁜 영향을 주지 않도록 항상 주의하고 있음을 주지하십시오.
앱스토어에는 250,000개가 넘는 앱들이 있습니다. 더 이상의 의미없는 앱들은 필요없습니다. 당신이 만든 앱이 실용적 으로 쓸모있거나 혹은 지속적인 즐거움을 제공할 수 없다면 우리는 그 앱을 승인하지 않을 수 있습니다.
만약 당신이 만든 앱이 고작 며칠 사이에 조잡하게 만들어졌다고 보이거나, 당신의 친구들에게 보여주기 위해 연습용 으로 만든 앱을 스토어에 올릴 경우 해당 앱들은 승인 받지 못할 것입니다. 많은 전문 앱 개발자들은 자신들의 양질의 개발물이 아마추어들이 유희로 만든 것들과 같이 앱스토어에 전시되는 것을 원하지 않습니다.
우리가 판단하기에 선을 넘었다고 보이는 컨텐츠나 행동을 다룬 앱은 승인을 거부당할 수 있습니다. 당신이 그 기준이 무엇이냐고 묻는다면, “보면 알것입니다.” 라고 대답하겠습니다. 우리는 당신들 역시 그 기준을 충분히 인식할 수 있을 거라고 생각합니다.
만약 당신의 앱이 승인을 거부당했을 경우, 당신은 우리가 제공하는 Review Board를 통해서 이를 어필할 수 있습니다. 당신이 이런 프로세스를 따르지 않고 언론사에 우리를 비난한다고해서 그 문제를 해결하지는 못할 것입니다.
이 가이드라인은 지속적으로 업데이트될 수 있습니다. 만약 새로이 개발된 앱이 새로운 문제점을 야기할 경우 우리는 새 룰을 언제든 추가할 수 있습니다.어쩌면 당신이 만든 앱이 그것을 불러올지도 모릅니다.
마지막으로, 우리는 당신이 개발하는 앱을 매우 좋아하며 당신이 하는 일들에 존경심을 가지고 있습니다. 우리는 앱 개발에 있어서 당신의 능력을 최대한 발휘할 수 있는 최고의 플랫폼을 구축할 수 있도록 노력하고 있습니다. 어쩌면 당신이 보기에 우리의 통제가 지나치다고 생각할지도 모르지만, 만약 그렇다면 그건 우리가 고객의 입장에서 생각하고 그들이 우리의 제품을 통해 양질의 경험을 할 수 있도록 신경쓰기 때문 일 겁니다. 그런 생각은 당신들 대부분도 아마 마찬가지일겁니다.
목차
1. 약관
2. 기능성
3. 메타데이터, 등급, 순위
4. 지역
5. 알림서비스 (푸쉬 노티피케이션)
6. 게임센터
7. 전자광고
8. 상표, 상품외장
9. 미디어 컨텐츠
10. 유저 인터페이스
11. 구입, 통화
12. 긁어오기, 종합
13. 기기에 손상
14. 개인적인 공격
15. 폭력성
16. 거부감을 주는 컨텐츠
17. 사생활
18. 포르노그래피
19. 종교, 문화, 인종
20. 컨테스트, 경품, 복권, 추첨
21. 자선, 기부
22. 법적 요구사항
1. 약관
1.1 앱스토어의 어플리케이션을 개발하는 개발자로서 당신은 Program License Agreement (PLA), Human Interface Guidelines (HIG), 그 외에 다른 애플과 맺은 라이센스 혹은 계약들에 종속된다. 하기의 룰과 예시는 당신이 만드는 앱이 승인을 받는데 도움을 주기 위한 것이지 다른 협의문을 수정하거나 그에 종속된 조항을 무효화하기 위함이 아니다.
2. 기능성
2.1 (시스템을) 고장내는 앱은 승인하지 않는다.
2.2 버그가 발견되는 앱은 승인하지 않는다.
2.3 개발자가 명시한대로 작동하지 않는 앱은 승인하지 않는다.
2.4 문서 상의 설명과는 일치하지 않는 숨겨진 요소 혹은 불법적 요소를 포함한 앱은 승인하지 않는다.
2.5 공개되지 않은 API(어플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 사용한 앱은 승인하지 않는다.
2.6 할당된 공간 외의 곳에서 데이터를 읽거나 쓰는 앱은 승인하지 않는다.
2.7 어떤 방식이나 형태로든 코드를 다운받는 앱은 승인하지 않는다.
2.8 다른 실행 가능한 코드를 인스톨 혹은 실행시키는 앱은 승인하지 않는다.
2.9 “베타”, “데모”, “체험판” 혹은 “테스트” 버전인 앱들은 승인하지 않는다.
2.10 아이폰 앱은 별도의 조정없이 아이패드에서도 사용할 수 있어야한다. 해상도는 아이폰과 동일, 아이폰3GS의 2배 이다.
2.11 앱스토어에 이미 있는, 그중에서도 특히 유사한 종류 여럿이 존재하는 앱을 복제한 앱은 승인하지 않는다.
2.12 실용적으로 유용하지 않거나 지속적인 오락적 가치를 제공하지 못하는 앱은 승인하지 않는다.
2.13 마케팅이나 광고가 주목적으로 제작된 앱은 승인하지 않는다.
2.14 명확하게 명시되지 않은 속임 혹은 가짜 기능을 제공하기 위해 만들어진 앱은 승인하지 않는다.
2.15 20메가가 넘는 크기의 앱은 무선 네트워크를 통해서 다운로드할 수 없다. (앱스토어에서 자동적으로 이를 방지함)
2.16 멀티태스킹 앱은 백그라운드 서비스를 그것들의 기본적인 목적에 맞게 사용해야한다.
(예: 인터넷전화, 오디오 플레이백, 지역, 과제수행, 지역 공지 등)
2.17 웹브라우징하는 앱은 IOS WebKit framework와 WebKit Javascript를 반드시 사용해야한다.
2.18 알코올 혹은 법적으로 금지된 물질의 과도한 소비를 조장하거나, 미성년자의 음주 및 흡연을 조장하는 앱은 승인 하지 않는다.
2.19 잘못된 진단결과 혹은 기타 부정확한 기기 정보를 제공하는 앱은 승인하지 않는다.
2.20 앱스토어에 유사한 앱의 여러가지 버전을 올려서 “스팸질”을 하는 개발자는 iOS 개발자 프로그램에서 퇴출한다.
3. 메타데이터 (이름, 설명, 등급, 순위 등)
3.1 다른 모바일 플랫폼의 이름을 명시한 메타데이터를 포함한 앱은 승인하지 않는다.
3.2 플레이스홀더 텍스트를 포함한 앱은 승인하지 않는다.
3.3 앱 설명에서 앱 컨텐츠, 기능과 상관없는 기술을 한 앱은 승인하지 않는다.
3.4 아이튠스 커넥트 상에 표시되는 앱의 이름과 기기 상에 표시되는 앱의 이름은 서로 비슷해야한다.
이는 혼란을 피하기 위한 목적이다.
3.5 앱의 큰 아이콘과 작은 아이콘은 혼란을 피하기 위해 서로 비슷해야한다.
3.6 4세 이상 등급을 지키지 않은 앱 아이콘과 스크린샷을 포함한 앱은 승인하지 않는다.
3.7 앱 컨텐츠에 맞지 않는 카테고리, 장르를 표기한 앱은 승인하지 않는다.
3.8 개발자는 자신의 앱에 적합한 등급을 매길 책임이 있다. 부적합한 등급은 애플이 수정할 수 있다.
3.9 개발자는 자신의 앱에 적합한 키워드를 부여할 책임이 있다. 부적합한 키워드는 애플이 수정하거나 삭제할 수
있다.
3.10 거짓 리뷰, 돈을 주고 작성한 리뷰, 혹은 기타 부적합한 방법으로 유저 리뷰 혹은 앱스토어 상의 차트 순위를 조작 하거나 부풀리려는 시도를 한 개발자는 iOS 개발자 프로그램에서 퇴출한다.
4. 지역
4.1 지역 데이터를 수집, 전송, 혹은 사용하기 전에 해당사항에 관해 사용자의 합의를 공지하지 않거나 득하지 않은 앱은 승인하지 않는다.
4.2 지역 데이터에 근거한 API를 통해 자동차, 비행기 혹은 기타 기기들의 자동, 자주적인 조작을 하고자 하는 앱은 승인하지 않는다.
4.3 지역 데이터에 근거한 API를 통해 발송, 차량관리, 혹은 긴급 서비스를 하고자 하는 앱은 승인하지 않는다.
5. 알림서비스 (푸쉬 노티피케이션)
5.1 APN(애플 푸쉬 노티피케이션) API를 사용하지 않은 알림서비스를 제공하는 앱은 승인하지 않는다.
5.2 애플로부터 푸쉬 어플리케이션 ID를 득하지 않고 APN 서비스를 사용하는 앱은 승인하지 않는다.
5.3 사용자 합의를 먼저 득하지 않고 알림서비스를 보내는 앱은 승인하지 않는다.
5.4 알림서비스를 통해 민감한 개인정보, 혹은 비밀정보를 보내는 앱은 승인하지 않는다.
5.5 알림서비스를 통해 원하지 않는 메시지를 전하거나, 피싱 혹은 스팸의 목적으로 만들어진 앱은 승인하지 않는다.
5.6 앱의 알림서비스를 이용하여 광고, 프로모션, 혹은 어떠한 직접적 마케팅도 해서는 안된다.
5.7 앱의 알림서비스 사용료를 사용자들로 하여금 부담하게 해서는 안된다.
5.8 알림서비스를 통해 네트워크 용량 혹은 APN 서비스의 대역폭을 과도하게 사용하거나 기기에 지나친 부담을 주는 앱은 승인하지 않는다.
5.9 바이러스, 파일, 컴퓨터 코드, 혹은 APN 서비스의 정상적인 기동을 방해하거나 손상을 끼치는 프로그램을 전송하는 앱은 승인하지 않는다.
6. 게임센터
6.1 플레이어 ID를 최종사용자 혹은 제3자에게 보여주는 앱은 승인하지 않는다.
6.2 어떠한 목적으로든 플레이어 ID를 사용하는 앱은 승인하지 않는다. 단, 그것이 게임센터 약관에 근거하였을 경우는 논외로 한다.
6.3 룩업, 트레이스, 릴레이트, 어소시에이트, 마인, 하베스트 등을 역추적하여 플레이어 ID, 가명 혹은 기타 게임센터를 통해 얻을 수 있는 정보를 이용하고자 하는 개발자는 iOS 개발자 프로그램에서 퇴출한다.
6.4 순위권 점수 따위의 게임센터 정보는 게임센터의 승인을 받은 앱에서만 사용할 수 있다.
6.5 게임센터 서비스를 통해 원하지 않는 메시지를 전하거나, 피싱 혹은 스팸의 목적으로 만들어진 앱은 승인하지
않는다.
6.6 게임센터 서비스를 통해 네트워크 용량 혹은 APN 서비스의 대역폭을 과도하게 사용하는 앱은 승인하지 않는다.
6.7 바이러스, 파일, 컴퓨터 코드, 혹은 게임센터 서비스의 정상적인 기동을 방해하거나 손상을 끼치는 프로그램을
전송하는 앱은 승인하지 않는다.
7. 전자광고
7.1 인위적으로 광고의 시청수나 조회수를 올리고자 하는 앱은 승인하지 않는다.
7.2 아무 내용이 없는 전자광고 배너를 달고 있는 앱은 승인하지 않는다.
7.3 광고를 보여주는 것이 주목적인 앱은 승인하지 않는다.
8. 상표, 상품외장
8.1 개발자들은 애플 상표 및 저작권 사용에 관한 가이드라인과 애플 상표 리스트에 명시된 모든 약관에 근거하여 앱을 제작해야 한다.
8.2 애플이 앱의 소스나 공급자라고 주장하거나 애플이 앱의 품질이나 기능을 보증한다는 내용을 주장 혹은 암시하는 앱은 승인하지 않는다.
8.3 애플 제품이나 광고 주제와 혼동할 수 있을 정도로 유사한 앱은 승인하지 않는다.
8.4 앱 이름 상에 애플 제품 이름의 철자를 잘못 적었을 경우 (예, GPS for Iphone, iTuz) 해당 앱은 승인하지 않는다.
8.5 법적으로 보장되는 제3자의 권리(상표, 저작권, 기업비밀, 기타 등록된 컨텐츠)를 사용할 경우 요청 시 서류화된 사용권을 제출해야한다.
8.6 오리지널 컨텐츠의 기능에 변화가 없고 해당 브랜드에 관해 모든 것을 명확히 확인할 수 있다는 전제 하에서 구글 맵스 API를 통해 습득한 구글 맵스 및 구글 어스 이미지는 어플리케이션 내에서 사용할 수 있다.
9. 미디어 컨텐츠
9.1 음악 라이브러리에 접속 시 MediaPlayer framework를 사용하지 않는 앱은 승인하지 않는다.
9.2 아이팟 인터페이스를 흉내낸 사용자 인터페이스를 가진 앱은 승인하지 않는다.
9.3 무선 네트워크를 통한 오디오 스트리밍 컨텐츠는 5분 간 5메가 이상 사용하지 않도록 한다.
9.4 무선 네트워크를 통한 비디오 스트리밍 컨텐츠는 10분을 초과하는 경우 HTTP 라이브 스트리밍을 사용해야하며, 기본 64kbps 오디오만 사용한 HTTP 라이브 스트림을 포함해야한다.
10. 사용자 인터페이스
10.1 모든 앱은 애플 아이폰 Human Interface Guidelines과 애플 아이패드 Human Interface Guidelines에 맞춰 제작해야 한다.
10.2 앱스토어, 아이튠스스토어, 아이북스토어를 포함한 아이폰 상에 기본으로 제공되는 번들 앱과 유사한 앱은 승인 하지 않는다.
10.3 애플 아이폰 Human Interface Guidelines과 애플 아이패드 Human Interface Guidelines에 명시된대로 버튼이나 아이콘 등을 제대로 제공하는 시스템이 없는 앱은 승인하지 않는다.
10.4 변경된 데스크탑/홈 스크린 환경을 만들거나 멀티앱 위젯 환경을 시뮬레이션하는 앱은 승인하지 않는다.
10.5 볼륨 업/다운 및 벨소리/진동 스위치 같은 기본적인 스위치 기능을 변경하는 앱은 승인하지 않는다.
10.6 애플과 애플의 고객들은 심플하고 세련되며 창의적이고 좋은 아이디어에서 나온 인터페이스를 높이 평가한다.
이러한 인터페이스를 만들기 위해서는 더 많은 노력이 필요하지만, 그럴만한 가치가 있는 일이다.
인터페이스에 관한 애플의 기준치는 높다.
만약 당신의 사용자 인터페이스가 복잡하거나 좋지 않을 경우 해당 앱을 승인하지 않을 것이다.
11. 구입, 통화
11.1 락을 풀어서 앱스토어 이외의 메커니즘에서 추가적인 기능을 사용할 수 있도록 하는 앱은 승인하지 않는다.
11.2 앱 상의 구매 API (IAP) 이외의 시스템을 통해 앱 상의 컨텐츠, 기능, 혹은 서비스를 구매할 수 있도록 하는 앱은 승인하지 않는다.
11.3 IAP를 통해 어플리케이션 외에서 쓰이는 상품이나 서비스를 구입할 수 있도록 하는 앱은 승인하지 않는다.
11.4 IAP를 통해 신용이나 다른 통화를 구입하는 앱의 경우 해당 신용을 어플리케이션 내에서 소비해야한다.
11.5 IAP를 통해 만료된 신용이나 다른 통화를 구입하는 앱은 승인하지 않는다.
11.6 IAP를 통한 컨텐츠 가입은 최소 30일 동안 유지되어야하며, iOS를 사용하는 기기를 가진 모든 사용자들에게 공개 되어야한다.
11.7 IAP를 통해 물품을 구입하는 앱의 경우 정확한 구입기능이 있어야한다.
11.8 IAP를 통해 카메라나 자이로스코프 따위의 iOS에 내장된 기능에 접속할 수 있는 권한을 구매할 수 있도록 하는 앱은 승인하지 않는다.
11.9 “렌탈” 컨텐츠나 일정 기간이 지나면 만료되는 서비스를 포함한 앱은 승인하지 않는다.
11.10 보험 어플리케이션은 무료여야하며, 배포되는 지역의 법을 준수해야한다. 또한, 해당 앱은 IAP를 사용할 수 없다.
11.11 전반적으로, 당신이 만든 앱이 비쌀수록 우리는 더 철저하게 리뷰를 할 것이다.
12. 긁어오기, 종합
12.1 애플 사이트(예: apple.com, 아이튠스스토어, 앱스토어, 아이튠스커넥트, 애플 개발자 프로그램 등)로부터 정보를 긁어오거나 애플 사이트와 서비스의 컨텐츠를 이용해서 순위를 만드는 앱은 승인하지 않는다.
12.2 어플리케이션은 아이튠스스토어 RSS feed 따위의 승인받은 애플 RSS feeds를 사용해야 한다.
12.3 웹상의 자료를 잘라온 것이나 컨텐츠 모음, 혹은 링크모음 따위의 앱은 승인하지 않는다.
13. 기기에 손상
13.1 사용자들로 하여금 애플 기기를 기기를 손상시키는 방향으로 사용하게 유도하는 앱은 승인하지 않는다.
13.2 기기의 배터리를 급격히 소모시키거나 과도한 열을 발생시키는 앱은 승인하지 않는다.
14. 개인적인 공격
14.1 명예훼손, 공격적, 비열한 내용을 포함하거나 혹은 특정인이나 집단에게 해를 끼칠 수 있는 앱은 승인하지 않는다.
14.2 직업적 정치 풍자가나 유머작가는 공격적, 비열한 코멘트로 인한 금지 항목에서 제외한다.
15. 폭력성
15.1 사람이나 짐승이 살해당하는 모습, 불구가 되는 모습, 총에 맞는 모습, 칼에 찔리는 모습, 고문당하거나 다치는
모습의 실제 이미지를 표현한 앱은 승인하지 않는다.
15.2 폭력이나 아동학대를 묘사한 앱은 승인하지 않는다.
15.3 게임 상의 “적”은 특정인종, 문화, 실존하는 정부나 회사, 혹은 그 어떤 실제적 존재를 단독으로 지목하여 만들어서는 안된다.
15.4 무기를 통한 폭력을 현실적으로 보여줘서 무기의 불법적, 난폭한 사용을 독려하는 앱은 승인하지 않는다.
15.5 러시안 룰렛을 포함한 앱은 승인하지 않는다.
16. 거부감을 주는 컨텐츠
16.1 과도하게 거부감을 주거나 상스러운 컨텐츠를 보여주는 앱은 승인하지 않는다.
16.2 주로 사용자를 기분나쁘게 하거나 역겹게 하기 위한 목적으로 제작된 앱은 승인하지 않는다.
17. 사생활
17.1 모든 앱은 사용자 정보 사용에 관해 사전에 사용자의 허락없이, 그리고 사용자로 하여금 해당 정보가 어디서 어떻게 사용될 것인지에 관해 알려주지 않은 채 사용자 정보를 전송할 수 없다.
17.2 구동을 위해서 이메일 주소나 생년월일 따위의 사용자 개인정보의 공유를 필요로 하는 앱은 승인하지 않는다.
17.3 미성년자를 대상으로 정보수집을 하는 앱은 승인하지 않는다.
18. 포르노그래피
18.1 웹스터 사전에서 정의한 “생식기관의 노골적 묘사, 그리고 미적이나 감성적인 느낌이 아닌 에로틱한 느낌을 유발하기 위한 목적의 노골적 행위를 표현한 것”에 해당하는 포르노물을 포함한 앱은 승인하지 않는다.
18.2 수시로 포르노물에 해당하는 내용이 등장하는 사용자 제작 컨텐츠를 포함하는 앱(예: “채트 룰렛” 앱)은 승인하지 않는다.
19. 종교, 문화, 인종
19.1 특정 종교, 문화, 혹은 인종에 대해 명예훼손, 공격적, 비열한 태도를 취하고 있거나 해당 그룹에게 피해를 끼칠 수 있는 코멘트 혹은 문헌을 포함한 앱은 승인하지 않는다.
19.2 앱이 종교적인 텍스트를 포함할 경우, 텍스트 상의 멘트나 번역은 정확해야한다. 코멘트는 선동적이라기보다는 교육적이거나 정보전달 차원에서 그쳐야한다.
20. 컨테스트, 경품, 복권, 추첨
20.1 경품 및 컨테스트는 앱의 개발자/회사가 후원하여 제공해야한다.
20.2 경품 및 컨테스트에 관한 공식적인 룰이 앱 상에 표기되어야하며, 해당 행위에 관해 애플이 관련이 없다는 점을 명확히 해야한다.
20.3 복권 앱을 만들기 위해서는 개발자가 법적 허가를 득해야하며, 복권 앱은 해당 3가지 특성을 모두 갖추고 있어야 한다: 배려, 기회, 상금
20.4 사용자로 하여금 직접적으로 복권이나 추첨티켓을 살 수 있도록 하는 앱은 승인하지 않는다.
21. 자선, 기부
21.1 자선단체에 기부할 수 있는 기능을 포함한 앱은 무료여야한다.
21.2 기부금의 모금은 사파리 상의 웹사이트나 SMS를 통해 이뤄져야한다.
22. 법적 요구사항
22.1 앱은 사용자에게 공개되는 지역의 법적 요구사항을 충족시켜야한다. 모든 지역법을 이해하고 따르는 것은 개발자 들의 의무사항이다.
22.2 허위사실, 사기, 호도된 정보를 포함한 앱은 승인하지 않는다.
22.3 범죄 혹은 난폭한 행위를 요청, 촉진, 장려하는 앱은 승인하지 않는다.
22.4 불법적 파일 공유를 가능케하는 앱은 승인하지 않는다.
22.5 카드 카운터를 포함한 불법적 도박을 조장하기 위해 만들어진 앱은 승인하지 않는다.
22.6 익명 혹은 장난스러운 전화나 SMS/MMS 메시지 전송이 가능한 앱은 승인하지 않는다.
22.7 부정한 방법으로 사용자의 패스워드나 기타 개인정보를 알아내고자 하는 목적으로 앱을 만든 개발자는 iOS 개발자 프로그램에서 퇴출한다.
이 문서는 지속적으로 업데이트되는 문서임
이 문서는 개발자들이 앱스토어에 제출하는 앱을 우리가 어떻게 리뷰하는지 알려줍니다. 또한 우리는 이 가이드가 당신이 앱을 개발하고 제출하는데에 있어 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 이 가이드는 새로운 앱과 상황이 발생함에 따라 지속적으로 업데이트되는 문서이며, 변경사항이 있을 경우 주기적으로 이를 반영할 계획입니다.
iOS의 앱 개발에 참여해주셔서 감사합니다. 비록 이 문서가 당신이 하지 말아야할 것들로 가득하긴 하지만, 그보다 훨씬 짧더라도 당신이 꼭 해야하는 것들의 리스트를 꼭 기억해두시길 바랍니다. 무엇보다도, 사용자들을 놀라게 하고 기쁘게 하는 것에 동참 해주시길 바랍니다. 그들에게 창조적인 길을 보여주고, 이전에는 볼 수 없었던 방법으로 소통할 수 있도록 해주십시오. 우리의 경험에 의하면 사용자들은 기능적으로나 사용자 인터페이스적으로 세련된 것에 적극적으로 반응합니다. 조금 더 노력하셔서 그들에게 그들이 기대하는 이상을 보여주십시오. 그들이 이전까지 본 적이 없는 세계를 보여주시기 바랍니다. 우리는 당신을 도울 준비가 되어있습니다.
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